Bokningsregler

Vad gäller när jag bokar en stuga eller lägenhet?
Vem är ansvarig?

Ansvarig uthyrare är: Hartzö gård.
Som uthyrare är vi skyldiga se till att:
- du får en bekräftelse på din bokning muntligt eller via mejl eller sms.
- du informeras om alla väsentliga förändringar, som rör din bokning,
- du får disponera stugan/lägenheten från avtalad tid.
Om du inte är nöjd med stugan/lägenheten, så är det oss du skall vända dig till. Läs om detta nedan.

Vad gäller om jag vill avboka? Avbokningsreglerna gäller under högsäsong maj-aug.

Du kan avboka muntligen eller skriftligen till oss. 

Om du avbokar tidigare än 20 dagar före avtalad ankomst, behöver du inte betala något. Om du avbokar mellan 10-20 dagar före avtalad ankomst, måste du betala 50% av hyran. 3-10 dagar innan får du betala 75% av hyran. Avbokar du senare än 2 dagar innan din vistelse får du betala hela summan. 

Vad har jag för skyldigheter?

Du måste vårda stugan väl och följa de ordningsregler, anvisningar och bestämmelser som gäller. Du ansvarar själv för alla skador, som uppstår på fastigheten och dess inventarier, genom att du eller någon i ditt sällskap varit vårdslös.

Du måste städa ordentligt före avresan och ta med dig dina sopor till fastlandet och slänga i container. Om du missar detta kommer vi att utföra städning på din bekostnad. 

Krig, naturkatastrofer, strejker mm:

Både du och hyresvärden har rätt att träda ifrån hyresavtalet om stugan inte kan tillhandahållas på grund av krigshandlingar, naturkatastrofer, arbetsmarknadskonflikt, längre avbrott i vatten- eller energitillförseln, eldsvåda eller andra liknande större händelser, som varken du eller vi kunnat förutse eller påverka. Vi är i så fall skyldiga att fortast möjligt betala tillbaka vad du betalat, med avdrag för den nytta du haft av stugan/lägenheten.

Vad händer om vi inte kommer överens?

Vänd dig direkt till oss med eventuella klagomål. Tänk på att dina möjligheter att få rättelse kan minska om du dröjer med att klaga.